:: Πακέτα Διακοπών

:: Ειδικές Δραστηριότητες

:. κάντε κλίκ στην εικόνα της επιλογής σας .:

:: Προτεινόμενα Ξενοδοχεία

:. Πατήστε εδώ για να δείτε τη ολοκληρωμένη λίστα με τα προτεινόμενα καταλύματα στη Ζάκυνθο .:

περισσότερα

:: Νέα

> κεντρική σελίδα > γενικοί όροι

Zakynthos Best Tour: General conditions provided by Best TourTravel and Tourism services

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις πριν προβείτε σε οποιαδήποτε κράτηση.

ΟΡΟΙ ΚΡΑΤΗΣΕΩΝ

Όλες οι κρατήσεις για να γίνουν αποδεκτές και να εκτελεστούν πρέπει να είναι γραμμένες και γνωστοποιημένες σε εμάς με φαξ, τέλεξ, επιστολή ή email και οι πελάτες να έχουν παραλάβει από την BesTour greece, voucher το οποίο θα περιγράφει τον ακριβή αριθμό των ατόμων και των παρεχομένων υπηρεσιών που έχουν ζητήσει.

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ

• Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται σε αυτήν την ταρίφα είναι ανά δωμάτιο ανά ημέρα, και    συμπεριλαμβάνουν όλους τους φόρους και τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
• Όλες οι τιμές ισχύουν για διαμονή τουλάχιστον δύο διανυκτερεύσεων.
• Ειδικές προσφορές που κατά καιρούς δημοσιεύονται από τα ξενοδοχεία δεν μπορούν να    συμπεριληφθούν σ' αυτήν την ταρίφα.
• Για διαμονή μίας διανυκτέρευσης ένα επιπρόσθετο ποσό των 10.00 Euro θα προστεθεί για να    καλυφθούν τα έξοδα εκτέλεσης.
• Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται, επιλέγονται με βάση την κατηγορία, την τοποθεσία και την    τιμή τους. Η κατάταξη των ξενοδοχείων σε συγκεκριμένες κατηγορίες, όπως αναφέρονται    στις Ταρίφες / Πακέτα / διαφημιστικά μας έντυπα, είναι αυτή που δηλώνουν τα ίδια    ξενοδοχεία και είναι δυνατόν ν' αλλάξει οποτεδήποτε.
• Τα δωμάτια των ξενοδοχείων παραλαμβάνονται 14:00 και παραδίδονται στις 11: 00,    ανεξάρτητα από την ώρα άφιξης των ταξιδιωτών.
• Οι κρατήσεις εξαρτώνται από την διαθεσιμότητα τη στιγμή που γίνεται η συγκεκριμένη    ζήτηση. Η διάθεση των δωματίων στους επιβάτες εναπόκειται αποκλειστικά στην κρίση του    ξενοδοχείου, εκτός αν έχει κρατηθεί/πληρωθεί συγκεκριμένη κατηγορία δωματίου. Σε    περίπτωση υπερπλήρωσης των δωματίων εκ μέρους του ξενοδοχείου, το BesTour greece,    διατηρεί το δικαίωμα της αντικατάστασης των ήδη επιβεβαιωμένων δωματίων με ισάξια ή    καλύτερα από αυτά, χωρίς καμία άλλη απολύτως αποζημίωση εκ μέρους του.
• Αναλαμβάνουμε κρατήσεις για ξενοδοχεία που δεν περιλαμβάνονται στης ταρίφα μας. Οι    τιμές τους θα γνωστοποιούνται αντίστοιχα κατά περίπτωση.
• Σε περιπτώσεις ακυρώσεων ισχύουν οι γενικοί όροι των ακυρώσεων.
• Οι τιμές της ταρίφας μπορούν να αλλάξουν χωρίς πρότερη ειδοποίηση.
• Όλες οι διαθέσιμες πληροφορίες που περιέχονται στην ταρίφα μας είναι δυνατό να    τροποποιηθούν κατά την διάρκεια της ισχύος της. Για οποιαδήποτε πληροφορία    επικοινωνήστε  με το γραφείο μας.

ΠΑΡΑΤΑΣΕΙΣ

• Οποιαδήποτε παράταση ημερομηνίας διαμονής στο ξενοδοχείο πρέπει να έχει ζητηθεί τουλάχιστον 24 ώρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης και θα είναι πραγματοποιήσιμη εφ'όσον υπάρχει διαθεσιμότητα στο συγκεκριμένο ξενοδοχείο. Η επιβεβαίωση της ίδιας τιμής θα είναι δυνατή μόνο αν το γραφείο μας λάβει την επιβεβαίωση αυτή από τους προμηθευτές του.

VOUCHERS

• Τα voucher τα οποία εκδίδουμε, αναγράφουν το ονοματεπώνυμο σας, τις παρεχόμενες υπηρεσίες που έχετε προκρατηση και θα πρέπει να το παραδώσετε στο κατάλυμα / προμηθευτή κατά την άφιξη σας.

ΟΡΟΙ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Για τις κρατήσεις προκαταβάλλεται το 30% του συνολικού ποσού με την επιβεβαίωση των υπηρεσιών και το υπόλοιπο 70% καταβάλλεται 7 τουλάχιστον ημέρες πριν την άφιξη. Με την εξόφληση παραλαμβάνετε το voucher όπου θα περιγράφει τον ακριβή αριθμό των ατόμων και των παρεχομένων υπηρεσιών που έχουν κρατηθεί.
• ΕΚΘΕΣΕΙΣ - ΕΙΔΙΚΑ ΓΕΓΟΝΟΤΑ
   100% προπληρωμή
• ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ
   ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ,ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΖΑΚΥΝΘΟΥ,
   ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 345/470205-02 BesTour greece

ΕΞΟΔΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ- CONFIRMATIONs CHARGES

Όλες οι επιβεβαιωμένες κρατήσεις / εκδόσεις vouchers επιβαρύνονται με 3 ? κατά άτομο και καλύπτουν :
• Τις αλλαγές των κρατήσεων, μερικές ακυρώσεις και επανακρατήσεις, ειδικές εξυπηρετήσεις και ό,τι άλλο σχετικό με την συγκεκριμένη κράτηση.

ΟΡΟΙ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ

ΑΚΥΡΩΤΙΚΑ

Οι ακόλουθοι όροι θα ισχύουν για τις ακυρώσεις: Στην χαμηλή περίοδο 01/05/02-30/06/02 και 16/09/02-30/10/02 οι ακυρώσεις που θα γίνονται 1 έως 7 ημέρες πριν την άφιξη του πελάτη θα χρεώνονται με 25% του συνολικού ποσού. Εάν η ακύρωση γίνει 8 ημέρες πριν την άφιξη δεν υπάρχει χρέωση. Στην υψηλή περίοδο 01/07/02-15/09/02 οι ακυρώσεις που θα γίνονται 1 έως 7 ημέρες πριν την άφιξη θα χρεώνονται 40% ακυρωτικά. Για ακυρώσεις που θα γίνουν 8 έως 14 ημέρες πριν την άφιξη θα χρεώνεται το 25% του συνολικού ποσού. Ακυρώσεις που θα πραγματοποιούνται 15 ημέρες πριν την άφιξη δεν θα χρεώνονται.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Για οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση των παρεχόμενων υπηρεσιών, σύμφωνα με τα αναγραφόμενα στα σχετικά vouchers , ζητάτε εγγράφως και ενυπόγραφα την πιστοποίηση των αλλαγών αυτών από τους αρμόδιους συναλλασσόμενους (ξενοδόχους, προμηθευτές). Οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων, ολική ή μερική, θα είναι δυνατή μόνο με την επίδειξη των εγγράφων αυτών και εντός μιας εβδομάδας από την επιστροφή του επιβάτη.

ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΕΙΣ- ΑΞΙΩΣΕΙΣ

Για τα προβλήματα που πιθανώς προκύψουν κατά την διάρκεια παροχής της οποιασδήποτε υπηρεσίας, θα πρέπει να μας ενημερώνετε αμέσως, ώστε να προσπαθήσουμε την άμεση επίλυση τους.
Τυχόν διεκδικήσεις-αξιώσεις πρέπει να αναφέρονται γραπτώς και λεπτομερώς κατά την διάρκεια της παραμονής του επιβάτη, και να δίδονται στον εκάστοτε υπεύθυνο της υπηρεσίας. Ένα ακριβές αντίγραφο των προαναφερομένων γραπτών διεκδικήσεων /αξιώσεων πρέπει να δίδεται το συντομότερο στο BesTour greece το οποίο, εφ'όσον εξετάσει προσεκτικά την κάθε περίπτωση, θα σας απαντήσει σε εύλογο χρονικό διάστημα. Αξιώσεις-διεκδικήσεις υπό διαφορετικές συνθήκες, δεν θα γίνονται δεκτές.

ΕΥΘΥΝΕΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ

Το BesTour greece, ενεργώντας σαν οργανωτής, έχει μεσολαβητικό ρόλο μεταξύ των ταξιδιωτών και των οργανισμών-συνεργατών που προσφέρουν τις παρεχόμενες υπηρεσίες, όπως αυτές αναφέρονται στην ταρίφα μας (μεταφορικές εταιρείες, ξενοδοχεία, Αεροπορικές Εταιρείες, κ.λ.π.). Είναι αυτονόητο ότι το BesTour greece έχει ευθύνη για πράξεις και τυχόν παραλήψεις του προσωπικού του, δεν φέρει όμως καμία ευθύνη για περιστατικά όπως απώλειες, κλοπές ή φθορές αποσκευών / πραγμάτων, ή παντός τύπου προβλημάτων, όπως αποκλεισμοί, εμπάργκο, τραυματισμοί, ζημιές, απώλειες, καθυστερήσεις ή ανωμαλίες που τυχόν προκύψουν στους επιβάτες από ακυρώσεις, διακοπή ταξιδιού λόγω καιρικών συνθηκών, απεργιών, πολέμου ή που προέρχονται από άλλη ανωτέρα βία και δεν ελέγχονται από το γραφείο μας.

ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΠΡΩΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ - 6976977358
Ισχύουν μόνο σε περιπτώσεις book out, μη εύρεσης κρατήσεων κατά το check in, ή ζήτησης πληρωμής υπηρεσιών που ήδη έχουν πληρωθεί.

ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ
Η έκδοση voucher από το γραφείο μας σημαίνει και ταυτόχρονη και χωρίς καμία επιφύλαξη αποδοχή των παραπάνω όρων και συνθηκών.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ- ΔΩΣΙΔΙΚΙΑ
Οι παραπάνω όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Σε όλες τις περιπτώσεις, αρμόδια δικαστήρια για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς είναι τα δικαστήρια της πόλης της Ζακύνθου.

αρχική | επικοινωνήστε μαζί μας | προσθήκη στα αγαπημένα

| Top